Muster Stellenanzeige Account-Manager (m/w/d) + Stellenbeschreibung

Über uns

Wir sind ein führendes Unternehmen in der IT-Branche und suchen aktuell einen motivierten Account Manager, der unser Team verstärkt. Mit unseren hochwertigen Produkten und Dienstleistungen bieten wir unseren Kunden die neueste Technologie und optimale Unterstützung bei der Umsetzung Ihrer Projekte. Unser Unternehmen besteht aus einer stetig wachsenden Zahl von rund 500 Mitarbeitern, die in einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur arbeiten. Wir legen großen Wert auf Kreativität und Innovationen, um unser Wachstum voranzutreiben. Als Account Manager sind Sie das Bindeglied zwischen uns und unseren Kunden. Wir suchen eine Person, die durch Empathie und Erfahrung überzeugt und unsere Kunden umsichtig durch den Verkaufsprozess führen kann.

Stellenbeschreibung: Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns

Als Account Manager sind Sie verantwortlich für den Aufbau von Kundenbeziehungen sowie deren strategische Weiterentwicklung. Dazu analysieren und bewerten Sie die Geschäftsprozesse und Bedürfnisse von Kunden mittels Beratungs- und Verkaufsgesprächen. Darauf aufbauend erstellen Sie Kundenentwicklungspläne in Absprache mit der Leitungsebene.

Als Teil Ihres Aufgabenbereichs entwickeln Sie Konzepte und Aktionen, um das Geschäftspotential optimal auszunutzen und begleiten diese bis zur Umsetzung. Dabei überprüfen Sie die Ergebnisse anhand betriebswirtschaftlicher Kennzahlen und Vergleiche. Ein modernes Account-Management zeichnet sich durch eine partnerschaftliche Erschließung neuer Geschäftsfelder aus, bei der beide Seiten von neuen Ideen und Konzepten profitieren.

Kurz zusammengefasst sind Ihre Aufgaben als Account Manager:

• Aufbau, Pflege und strategische Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen
• Analyse und Bewertung von Geschäftsprozessen und Bedürfnisse von Kunden
• Erstellung von Kundenentwicklungsplänen in Absprache mit der Leitungsebene
• Entwicklung von Konzepten und Aktionen zur optimalen Ausnutzung des Geschäftspotentials
• Überprüfung der Ergebnisse anhand betriebswirtschaftlicher Kennzahlen und Vergleiche
• Partnerschaftliche Erschließung neuer Geschäftsfelder zum beiderseitigen Nutzen.

Ihr Profil

Für die Stelle als Account Manager/in suchen wir eine engagierte und fachkompetente Persönlichkeit, die uns bei der Betreuung unserer Kund*innen unterstützt. Als ideale/r Bewerber/in verfügen Sie über:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder Marketing
• Berufserfahrung im Vertrieb und/oder der Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich der Kundenkommunikation und Kundenbeziehungen
• Kenntnisse in den Bereichen CRM, Social Media, Online-Marketing und Vertriebsstrategien
• Verhandlungssicherheit und Abschlusssicherheit in Vertragsverhandlungen
• Eigenständigkeit, Teamfähigkeit und Organisationstalent
• Eine hohe Affinität zur Digitalisierung und Technik

Als Account Manager/in arbeiten Sie eigenverantwortlich und sind Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen. Sie betreuen eigenständig Projekte und setzen Vertriebsstrategien zielführend um. Ihre Kenntnisse im Bereich des Online-Marketings und der Digitalisierung unterstützen Sie in der Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen. Mit Ihrer freundlichen und professionellen Art sorgen Sie für eine dauerhafte und vertrauensvolle Kundenbeziehung zwischen unseren Kunden und uns.

Diese Benefits erwarten Sie bei uns

Als Account Manager bei uns können Sie sich auf eine Vielzahl von Benefits freuen, die wir Ihnen gerne vorstellen möchten. Denn wir sind der Überzeugung, dass nur ein zufriedener Mitarbeiter auch langfristig eine Bereicherung für unser Unternehmen darstellen kann. Deshalb haben wir für Sie Folgendes zu bieten:

• Attraktives Gehaltspaket mit leistungsorientierten Boni
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien in einer offenen Unternehmenskultur
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit aktueller technischer Ausstattung
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung
• Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
• International agierendes Unternehmen mit zahlreichen Möglichkeiten für Berufserfahrene und Quereinsteiger

Als Account Manager bei uns haben Sie somit nicht nur die Möglichkeit, sich beruflich zu verwirklichen, sondern auch persönlich zu wachsen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen unser Unternehmen weiterzuentwickeln.

Ihre Verdienstmöglichkeiten bei uns

Als Account Manager sind Sie bei uns ein wichtiger Teil des Teams und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung innerhalb des tariflichen Rahmens, die je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen € 4.142 und € 4.538 liegt. Hinzu kommen weitere Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung. Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Leistungen angemessen entlohnt werden. Deshalb legen wir großen Wert auf eine transparente und faire Bezahlung. Doch nicht nur das Gehalt zählt bei uns, wir möchten auch, dass Sie sich persönlich und beruflich weiterentwickeln können und bieten Ihnen daher regelmäßige Schulungen und Seminare an. Wir fördern und fordern unsere Mitarbeiter und sorgen dafür, dass Sie sich bei uns im Unternehmen wohl und geschätzt fühlen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Account Manager und darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen!

Ihr Arbeitsort

• Büro: Account-Manager/innen arbeiten hauptsächlich in einem Büro, in dem sie ihre täglichen Aufgaben erledigen. Hierzu gehören Kundenanfragen bearbeiten, Angebote erstellen, Verträge abschließen, sowie die Verwaltung von Kundendaten und die Erstellung von Reports.
• Kundenbesuche: Um Kundenbeziehungen zu pflegen und auszubauen, ist es essentiell, persönliche Besuche beim Kunden vor Ort durchzuführen. Hier werden Kunden bedient und beraten, und es bietet sich die Möglichkeit, neue Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
• Messen und Veranstaltungen: Account-Manager/innen haben oft die Gelegenheit, auf Messen und Veranstaltungen ihre Kunden zu treffen und neue Kontakte zu knüpfen. Hierbei geht es um Kundenbindung, aber auch um die Gewinnung von Neukunden.
• Telefonkonferenzen: Um Zeit und Reisekosten zu sparen, finden viele Kundenbesprechungen mittlerweile auch per Telefon oder Video-Konferenz statt. Account-Manager/innen sind hierbei dafür verantwortlich, dass die Kundenbetreuung den höchsten Standard aufrechterhält.
• Home Office: Einige Unternehmen bieten die Möglichkeit zum Home Office, was bedeutet, dass die Account-Manager/in ihre Arbeit von zuhause aus erledigen können. Allerdings zeigt die Praxis, dass die meiste Arbeit trotzdem im Büro stattfindet.