Muster Stellenanzeige Servicetechniker - IT (m/w/d) + Stellenbeschreibung

Über uns

Wir, die ABC-IT GmbH sind ein führender Anbieter im Bereich der IT-Serviceleistungen. Als IT-Serviceunternehmen mit mehreren Standorten in Deutschland und Europa gehören wir zu den führenden Unternehmen im IT-Bereich. Als IT Servicetechniker sorgen wir dafür, dass unsere Kunden sicher und effizient arbeiten können und stehen ihnen jederzeit zur Seite. Wir sind ein Unternehmen mit einer perfekten Work-Life-Balance. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit, Flexibilität und ständige Weiterbildung. Unsere Ziele sind die Zufriedenheit unserer Kunden, die Entwicklung von IT-Systemen und die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern. Unsere Produktpalette reicht von Cloud-Computing bis hin zu modernen IT-Sicherheitssystemen. Wenn auch du ein IT Servicetechniker bist und Lust hast, dich unserem Team anzuschließen, dann zögere nicht, uns deine Bewerbung zukommen zu lassen.

Stellenbeschreibung: Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns

Als IT Servicetechniker/in sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:

• Installation von Computerhardware, Peripheriegeräten, Netzwerkkomponenten und Softwareprodukten
• Durchführung von regelmäßigen Inspektionen, beispielsweise bei Bürogeräten
• Identifikation und Behebung von Störungen, z.B. bei Problemen mit der Hard- oder Software
• Anpassung der technischen Ausstattung an die Anforderungen des Kunden
• Ermittlung der Wünsche des Kunden und Beratung über technische Möglichkeiten sowie Vorstellung von Lösungsvorschlägen
• Planung und Aufbau von Netzwerken auf Basis von Netzwerksoftware
• Unterstützung bei der Installierung von Hard- oder Software sowie Schulung des Bedienungspersonals oder der Anwender/innen im Kundenbetrieb
• Organisation und Betreuung des Benutzerservices

Als IT Servicetechniker/in sind Sie somit ein wichtiger Ansprechpartner für Ihre Kunden und tragen dazu bei, dass ihre Computer- und Netzwerktechnik immer einsatzbereit ist. Dabei sind Sie nicht nur Techniker/in sondern auch Kundenberater/in und Schulungsexperte/in.

Ihr Profil

Als IT Servicetechniker verfügen Sie idealerweise über folgende Qualifikationen und Fähigkeiten:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder ähnliches Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service
• Gutes Verständnis für Hard- und Softwareinstallationen
• Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, MacOS und Linux
• Erfahrung in der Konfiguration von Netzwerkumgebungen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Freundlichkeit im Umgang mit Kunden
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Organisationstalent und effiziente Arbeitsweise
• Führerschein der Klasse B

Als IT Servicetechniker sind Sie im Kundensupport tätig und tragen maßgeblich zur erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten und Lösungen bei. Sie zeichnen sich durch Fachwissen und ein hohes Maß an Serviceorientierung aus. Außerdem arbeiten Sie eigenverantwortlich und gewissenhaft.

Diese Benefits erwarten Sie bei uns

Als IT Servicetechniker werden Sie bei uns viele Vorteile genießen. Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung sowie zahlreiche Benefits, die Ihnen den Arbeitsalltag erleichtern und für Zufriedenheit sorgen. Dazu gehören unter anderem:

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Home Office
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Modernes Arbeitsumfeld und neueste Technologien
• Familiäre Arbeitsatmosphäre und offene Kommunikation
• Regelmäßige Team- und Firmenevents
• Kostenlose Obst-, Wasser- und Kaffeebar
• Fitnesstraining während der Arbeitszeit

Als IT Servicetechniker sind Sie für uns ein wichtiger Teil des Unternehmens. Deshalb möchten wir sicherstellen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Qualifikationen voll ausleben können. Wir fördern Ihre individuellen Stärken und bieten Ihnen Raum zur persönlichen Entfaltung. Wir freuen uns darauf, Sie als Teil unseres Teams zu begrüßen!

Ihre Verdienstmöglichkeiten bei uns

Als IT Servicetechniker/in erwartet Sie bei uns ein attraktives Gehalt, das sich an tariflichen Bruttogrundvergütungen orientiert. Diese liegen in der Regel zwischen €3.417 und €3.974 pro Monat. Doch das ist nur ein Teil der Geschichte: Wir bieten unseren Servicetechniker/innen auch zahlreiche Möglichkeiten, ihr Einkommen durch zusätzliche Leistungen zu steigern. Dazu gehören Bonuszahlungen bei besonders guten Arbeitsergebnissen sowie eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihnen im Ruhestand ein finanziell sorgenfreies Leben ermöglicht. Auch umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten tragen zu Ihrem zukünftigen Einkommen bei. Bei uns als einem führenden IT-Dienstleister profitieren Sie also nicht nur von einem attraktiven Gehalt als IT Servicetechniker/in, sondern auch von etlichen Benefits, die Ihren Umfang finanzieller Möglichkeiten erweitern.

Ihr Arbeitsort

Als IT-Servicetechniker/in sind Sie für den reibungslosen technischen Betrieb und die Wartung von Computern, Netzwerken und deren Peripheriegeräten verantwortlich. Die möglichen Arbeitsorte sind vielfältig und können je nach Unternehmen und Branche unterschiedlich sein. Folgende Arbeitsorte sind möglich:

• Im Außendienst: Als IT-Servicetechniker/in sind Sie oft unterwegs beim Kunden, um technische Störungen oder Probleme zu lösen. Hierbei ist eine schnelle Reaktionszeit und Flexibilität gefragt, da Sie unterschiedliche Arbeitsorte und Kundenbedürfnisse berücksichtigen müssen.
• In Werkstätten: Je nach Unternehmen müssen IT-Systeme vor Ort oder in der Werkstatt repariert oder gewartet werden. Hier sind Sie als IT-Servicetechniker/in mit der Fehleranalyse und Reparatur von Hardware und Software betraut. Auch die Montage und der Austausch von Geräten gehört zu Ihren Aufgaben.
• In Büroräumen: Als IT-Servicetechniker/in unterstützen Sie die Mitarbeiter/innen bei der Installation, Einrichtung und Konfiguration neuer IT-Systeme und Programme. Auch die Wartung und Pflege der vorhandenen Systeme gehört zu Ihrem Aufgabenbereich.
• In Schulungsräumen: Sie sind als IT-Servicetechniker/in auch für Schulungen und Workshops zuständig. Hierbei helfen Sie den Teilnehmer/innen bei der Einrichtung der benötigten Technik und sind für die technische Betreuung während der Veranstaltung verantwortlich.

Als IT-Servicetechniker/in haben Sie die Möglichkeit, in verschiedenen Branchen tätig zu werden, beispielsweise im IT-Dienstleistungssektor, im Handel oder in der Industrie. Sie sollten über eine schnelle Auffassungsgabe, technisches Verständnis und eine hohe Problemlösungskompetenz verfügen. Des Weiteren sollten Sie ein hohes Maß an Serviceorientierung, Flexibilität und Teamfähigkeit mitbringen, um den Anforderungen im Berufsalltag gerecht zu werden.