Muster Stellenanzeige Touristikassistent (m/w/d) + Stellenbeschreibung

Über uns

Wir sind ein dynamisches Unternehmen in der Touristikbranche, das seit über 25 Jahren erfolgreich tätig ist. Mit unseren hochqualitativen Produkten und Dienstleistungen haben wir uns in dieser Zeit einen Namen gemacht und uns als einer der führenden Anbieter in der Branche etabliert. Wir beschäftigen mehrere Hundert Mitarbeiter und haben uns zu einem wichtigen Arbeitgeber in der Region entwickelt. Unsere Unternehmenskultur ist von Offenheit, Teamgeist und einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein geprägt. Gemeinsam arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen und setzen dabei auf innovative Lösungen. Wir möchten unseren Kunden stets das Beste bieten und ihre Erwartungen übertreffen. Im Fokus steht dabei ganz klar der Tourismus – ein spannendes, vielseitiges Thema, das für uns jeden Tag aufs Neue inspirierend ist.

Stellenbeschreibung: Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns

Als Touristikassistent/in bei uns sind Sie für folgende Aufgabenbereiche verantwortlich:

• Ermittlung und Verkauf von touristischen Dienstleistungen bei Reiseveranstaltern wie Bus-, Fluggesellschaften, Reedereien und Hotels
• Beratung und Information von Kunden über Hotelangebote, Flug- und Fährverbindungen sowie Kultur- und Freizeitangebote einer Tourismusregion
• Durchführung von Buchungen und Reservierungen für Kunden
• Erledigung von kaufmännischen und verwaltenden Tätigkeiten wie Abrechnungen, Überwachung von Zahlungseingängen und Bearbeitung von Reklamationen
• Organisation und Buchung von Mietwagen sowie Rahmenprogramm am Reiseort
• Beschaffung von Visa für das Urlaubsland und Information über Einreise- und Impfbestimmungen, hygienische Standards oder klimatische Bedingungen
• Erstellung von Vorschlägen zur Verbesserung der touristischen Infrastruktur in Ferienorten oder -regionen
• Werbemaßnahmen für touristische Angebote und Destinationen
• Planung, Kalkulation und Organisation von Freizeitangeboten, Veranstaltungen und Events
• Gestaltung von zugehörigem Informationsmaterial

Wir suchen eine motivierte Touristikassistent/in, die uns bei der Erfüllung dieser Aufgaben unterstützt und dabei ihre Leidenschaft für Tourismus und Reisen einbringt.

Ihr Profil

Das Bewerberprofil für eine/n Touristikassistent/in:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Tourismus oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Reisebranche, zum Beispiel durch Praktika oder Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Planung und Organisation von Reisen, inklusive Buchung von Unterkünften, Transportmitteln und Aktivitäten
• Versiert im Umgang mit Kunden und Gästen, souverän in der Beratung und Betreuung von Kund/innen
• Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch sowie weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Flexibilität und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen
• Freude am Umgang mit Menschen und an der Vermittlung von Reiseerlebnissen

Als Touristikassistent/in sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung und -beratung im Reisebüro. Sie planen und organisieren Reisen und stehen Ihren Kund/innen mit Rat und Tat zur Seite. Mit Ihrer Leidenschaft für den Tourismus tragen Sie dazu bei, dass die Kunden ihren Urlaub optimal genießen können. Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus oder vergleichbare Qualifikationen und verfügen über Erfahrung in der Reisebranche. Sie sind sprachgewandt und souverän im Umgang mit Kunden und Gästen. Belastbarkeit und Flexibilität sind für Sie selbstverständlich und Sie haben Freude am Umgang mit Menschen.

Diese Benefits erwarten Sie bei uns

Für Sie als Touristikassistent/in bietet unser Unternehmen zahlreiche Benefits, die dazu beitragen, dass Sie Ihre Arbeit optimal ausüben können und sich dabei wohl fühlen.

• Eine attraktive Vergütung mit einem fairen Gehalt und Boni
• flexible Arbeitszeiten, die sich nach Ihren Bedürfnissen richten
• Ein freundliches Arbeitsklima in einem aufgeschlossenen Team
• Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung
• Kostenlose und regelmäßige Schulungen im Bereich Tourismus
• Vielfältige Arbeitsbereiche und Projekte, die jedes Arbeitsjahr abwechslungsreich gestalten
• Möglichkeiten zur Mitgestaltung und Umsetzung von Projektideen
• Vergünstigte Reisen und Urlaubsangebote im Tourismus
• Ein modernes und gut ausgestattetes Arbeitsumfeld

All diese Benefits bieten Ihnen nicht nur die Möglichkeit zur optimalen Gestaltung Ihrer Arbeit, sondern auch die Chance auf persönliches Wachstum und Entfaltung innerhalb der Tourismusbranche. Wir freuen uns darauf, Sie langfristig in unserem Unternehmen begrüßen zu dürfen!

Ihre Verdienstmöglichkeiten bei uns

Als Touristikassistent/in haben Sie vielfältige Verdienstmöglichkeiten im Bereich Tourismus. Bei uns erwartet Sie eine tarifliche Bruttogrundvergütung zwischen €2.251 und €3.008 im Monat. Doch das ist noch lange nicht alles! Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich durch regelmäßige Schulungen und Trainings stetig weiterzubilden und somit auch beruflich aufzusteigen. Darüber hinaus profitieren Sie von unserem attraktiven Bonus- und Prämiensystem, das leistungsorientierte Entlohnung ermöglicht. Nicht zuletzt überzeugt unser Unternehmen durch seine dynamische und freundliche Arbeitsatmosphäre, in der Sie sich sicher wohlfühlen werden. Kurzum: Bei uns im Tourismussektor gibt es nicht nur spannende und abwechslungsreiche Aufgaben, sondern auch eine faire und attraktive Entlohnung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Arbeitsort

Als Touristikassistent/in können Sie an verschiedenen Arbeitsorten tätig sein. Hier sind einige mögliche Orte, an denen Sie arbeiten könnten:

• In Büros: Als Touristikassistent/in können Sie in Reisebüros, Reiseveranstaltern oder Tourismusverbänden arbeiten. Hier unterstützen Sie Ihre Kollegen bei der Organisation und Durchführung von Reisen und beraten Kunden.
• An Kundenschaltern: Wenn Sie gerne direkten Kundenkontakt haben, könnte ein Arbeitsplatz an einem Kundenschalter das Richtige für Sie sein. Hier stehen Sie Kunden zur Verfügung, nehmen Buchungen entgegen und beraten sie bei der Planung ihrer Reise.
• Auf Fachmessen: Touristikassistenten und -assistentinnen können auch auf Messen und Ausstellungen tätig sein, um die Angebote ihres Arbeitgebers zu präsentieren und potenzielle Kunden zu gewinnen.
• Im Ausland (an den Reisezielen vor Ort): Wenn Sie gerne reisen, könnten Sie als Touristikassistent/in auch an den Reisezielen selbst arbeiten. Hier betreuen Sie Kunden vor Ort, organisieren Ausflüge und kümmern sich um eventuelle Probleme oder Beschwerden.

Egal an welchem Ort Sie arbeiten, Sie sollten eine Leidenschaft für das Reisen und eine hohe Serviceorientierung mitbringen. Eine Ausbildung als Touristikassistent/in kann Ihnen eine Karriere in der Reisebranche eröffnen und Ihnen die Möglichkeit geben, an verschiedenen interessanten Orten zu arbeiten.